Politique de remboursement

Airpura remboursera un client dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu. L'article doit être en bon état, propre et en état de vente avec tous les emballages d'origine (boîte et morceaux de mousse de protection) et les manuels. Le produit ne doit pas avoir été utilisé lors de rénovations, pour filtrer des gaz chimiques ou pour filtrer la fumée secondaire. Les retours qui ne satisfont pas à ces conditions seront refusés et renvoyés à l'expéditeur

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Il est conseillé d'assurer votre colis avant l'expédition car nous ne sommes pas responsables des articles perdus ou endommagés.

Des frais de réapprovisionnement s'appliqueront à la marchandise à prix régulier. Tous les articles seront soumis à une inspection et des frais de réapprovisionnement applicables s'appliqueront.

Les articles achetés en solde ont des frais de restockage de 40%.

Les filtres de remplacement, les lampes UV et les préfiltres ne sont pas éligibles pour les retours.

Pour effectuer un retour, veuillez envoyer un e-mail à : sales@airpura.com en indiquant votre nom, votre numéro de série et la raison du retour. Vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RA#) et il doit être clairement indiqué sur l'emballage.

 
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